Veelgestelde Vragen
Antwoord op al uw vragen vindt u hier beneden
Welke zorg biedt Pal&Ko Thuiszorg?
    
  
  Wij leveren zorg en begeleiding die volledig aansluit op uw behoeften: verpleging, persoonlijke verzorging, ondersteuning bij dementie, individuele begeleiding en huishoudelijke hulp. Alles wordt afgestemd op uw eigen situatie.
In welke regio is Pal&Ko Thuiszorg actief?
    
  
  Onze zorg en ondersteuning zijn beschikbaar in heel Zuid-Limburg: van Maastricht tot Heerlen, van Kerkrade en Brunssum tot Sittard-Geleen, en natuurlijk alle omliggende dorpen en gemeenschappen. Waar u ook woont in Zuid-Limburg, wij staan klaar om bij u thuis langs te komen en u de zorg te bieden die u verdient.
Hoe vraag ik thuiszorg aan?
    
  
  Neem vandaag nog eenvoudig contact met ons op – telefonisch of via het contactformulier. Samen kijken we naar uw wensen en de mogelijkheden. En heeft u hulp nodig bij een aanvraag bij de gemeente of zorgverzekeraar? Ook dat regelen wij graag voor u.
Wordt de zorg vergoed?
    
  
  Ja! In de meeste gevallen wordt de zorg die wij verlenen volledig vergoed. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over onverwachte kosten. Wij kijken samen welke regeling het beste bij uw situatie past en regelen dit voor u.
Onze zorg kan op verschillende manieren worden vergoed:
- Zorgverzekeringswet (Zvw):
Heeft u verpleging of persoonlijke verzorging nodig? Dan verlenen wij deze zorg. De wijkverpleegkundige stelt samen met u vast wat nodig is, en de kosten worden rechtstreeks door uw zorgverzekeraar vergoed. - Persoonsgebonden Budget (PGB):
Wilt u zelf bepalen wie u helpt en wanneer de zorg plaatsvindt? Met een PGB ontvangt u een budget waarmee u ons kunt inschakelen. Wij ondersteunen u bij de aanvraag én administratie, zodat u hier geen omkijken naar heeft. - Gemeente (Wmo):
Voor begeleiding of hulp in het huishouden kunt u bij uw gemeente terecht. Ook dan kunt u rekenen op onze ondersteuning – zowel bij de aanvraag als bij de uitvoering van de zorg. 
Kortom: of de vergoeding nu via uw zorgverzekeraar, gemeente of een PGB loopt – wij staan voor u klaar en zorgen dat u krijgt waar u recht op heeft.
Wat maakt Pal&Ko Thuiszorg anders?
    
  
  Bij Pal&Ko Thuiszorg draait alles om persoonlijke, warme en betrouwbare zorg. Wij geloven dat goede zorg niet alleen gaat over wat er wordt gedaan, maar vooral over hoe het wordt gedaan.
Onze unieke aanpak:
- Kleine, hechte teams: U krijgt meestal slechts 2 tot 3 vaste zorgverleners, in plaats van 8–10 verschillende gezichten zoals bij veel andere organisaties. Zo ontstaat er een persoonlijke band en vertrouwd contact.
 - Exact afgesproken zorgtijden: Geen brede tijdsblokken van 8–12 uur. Wij spreken de zorg precies af met u, zodat u uw dag kunt voortzetten zoals u wilt, zonder lange wachttijden of verrassingen.
 - Persoonlijke aandacht: Wij nemen écht de tijd voor u en stemmen onze zorg volledig af op uw wensen en behoeften.
 - Direct bereikbaar: U kunt ons altijd eenvoudig bereiken via telefoon of contactformulier. Wij reageren snel en helpen direct.
 - Ondersteuning bij administratie: Wij helpen u bij aanvragen bij de gemeente, zorgverzekeraar of bij een Persoonsgebonden Budget (PGB). Zo hoeft u zich nergens zorgen over te maken.
 - Regionale binding: Wij zijn actief in heel Zuid-Limburg en kennen de regio, de cultuur en de mensen. Dat geeft u een vertrouwd gevoel.
 - Breed zorgaanbod: Van verpleging en persoonlijke verzorging tot dementiezorg, begeleiding en hulp in het huishouden – bij ons vindt u alles onder één dak.
 - Flexibiliteit: Wij leveren zorg op een manier die past bij uw dag en uw ritme. U hoeft zich niet aan te passen aan ons schema – wij passen ons aan u aan.
 - Warm en kleinschalig: In tegenstelling tot grote instellingen zijn wij laagdrempelig, menselijk en betrokken.
 
Bij Pal&Ko Thuiszorg kiest u niet alleen voor professionele zorg, maar ook voor vertrouwen, rust en persoonlijke aandacht. Wij staan klaar om u of uw naasten te ondersteunen, precies zoals u het wilt – met vaste gezichten, duidelijke afspraken en zorg op uw eigen tijd.







